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2018.08.02【重要なお知らせ】商品自主回収に関するお詫びとお知らせ


商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 さて、ご愛顧いただいております弊社下記商品に配合しております起泡成分「ラウレス-9」が、化粧品基準に定められている最大配合量を超えて配合されていたことが判明いたしました。
 つきましては、大変申し訳ございませんが、当該商品の出荷の停止ならびに商品の自主回収をさせていただくことをお知らせいたします。お手元に当該商品がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。なお、これまでにご使用いただいておりました商品により、重篤な健康被害を生じることはございません。
 ご愛顧戴いておりますお客様、ならびにお取引先の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
 今後このようなことのないよう品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期する所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。




【出荷停止ならびに自主回収対象商品】

販売名
出荷時期
対象ロット
バブルバスAD
2016年5月23日~2018年7月31日
全てのロット品
アイスバブルバス1B
アイスバブルバス2C
2016年4月18日~2018年7月31日
全てのロット品
※ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口、又は、弊社営業担当へお問い合わせ戴きますようお願い申し上げます。



【お問い合わせ窓口】
「株式会社ヘルスビューティー 回収センター」
 フリーダイヤル 0120-193-760
 受付時間:午前9時 ~ 午後5時(平日) (土曜・日曜・祝日を除く)




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